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Depende de la tienda en la que se compren los productos ION FIZ y los descuentos especiales tanto de la tienda online ION FIZ como de las tiendas fisicas que vendan productos ION FIZ.

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Si en alguna ocasion, por error, le llega un articulo que no ha pedido, pongase en contacto con nuestro departamento de Atencion al Cliente: comunicacion@ionfiz.com

?Que debo hacer si me llega un articulo defectuoso?

Solo vendemos articulos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente, le llega una prenda o complemento con alguna tara, pongase en contacto con nuestro departamento de Atencion al Cliente : comunicacion@ionfiz.com

?Como puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho su pedido, recibira un e-mail de confirmacion. Si no lo recibiese, pongase en contacto con nuestro departamento de Atencion al Cliente: comunicacion@ionfiz.com

?Puedo eliminar algun articulo de mi pedido?

Si. Pongase en contacto con nuestro departamento de Atencion al Cliente: comunicacion@ionfiz.com

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Si. Podra cancelar su pedido contactando con nuestro servicio de atencion al cliente enviando un e-mail a comunicacion@ionfiz.com . En caso de que su pedido haya salido de nuestros almacenes no se podra cancelar y tendra que solicitar una devolucion o cambio.