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Preguntas Frecuentes Devoluciones

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El plazo para cualquier devolucion es de 15 dias desde la fecha de compra

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Tras aceptar la devolucion (los articulos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores), te enviaremos un email de confirmacion y de forma inmediata procederemos a reembolsar el importe del mismo modo en el que realizaste la compra Por favor tenga en cuenta que el abono del importe en su tarjeta puede tardar 10 dias dependiendo de la entidad que ha emitido la tarjeta. Puedes controlar el reembolso a traves de tu cuenta o poniendote en contacto con tu banco.

En tal caso contacta con nuestro Departamento de Atencion al Cliente al email: ventas@ionfiz.com y solucionaremos el problema lo antes posible. . ionfiz.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.

Los pedidos que se realicen a partir del 4 de Agosto serán enviados a partir del 28 de Agosto por vacaciones , disculpen las molestias | The Orders that are made from August 4 will be sent from August 28 for holidays , sorry for the inconvenience